მომსახურების წესები და პირობები

1. ზოგადი დებულებები

1.1. წინამდებარე წესები და პირობები (შემდგომში „ხელშეკრულება") არეგულირებს სამართლებრივ ურთიერთობას მომხმარებელსა და ი/მ ბექარ გურგენიძე-ს (შემდგომში „ადმინისტრაცია") შორის ვებგვერდით natvra.online სარგებლობისას.

1.2. საიტით სარგებლობა, ნებისმიერი ციფრული ოპერაციის შესრულება ან გადახდის განხორციელება ნიშნავს, რომ მომხმარებელი სრულად, ყოველგვარი დათქმის გარეშე ეთანხმება წინამდებარე წესებს.

1.3. ხელშეკრულების განუყოფელ ნაწილს წარმოადგენს თანხის დაბრუნების პოლიტიკა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა.

2. სერვისის აღწერა

2.1. ვებგვერდი წარმოადგენს ინტერაქტიულ, გასართობ ციფრულ პლატფორმას („ვირტუალური სურვილების შადრევანი").

2.2. სერვისი მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას, სიმბოლური საფასურის გადახდის სანაცვლოდ გაააქტიუროს ვირტუალური მონეტის ჩაგდების ანიმაცია, ინტერაქტიული ვიზუალური და ხმოვანი ეფექტები და მიიღოს შესაბამისი ციფრული სურვილის/მოტივაციის ბარათი.

2.3. სერვისი ატარებს წმინდად გასართობ და სიმბოლურ ხასიათს. იგი არ წარმოადგენს აზარტულ თამაშს, ლატარიას, ფსონს, კონკურსს, ფინანსურ ინვესტიციას, შემოწირულობას ან მატერიალური ნივთის ყიდვა-გაყიდვას.

2.4. მონეტის ჩაგდებით მომხმარებელი ვერაფერს მოიგებს: არ არსებობს მოგება, პრიზი, ჯეკპოტი, ქულა, ფასდაკლება ან თანხის დაბრუნების შანსი. გადახდილი საფასური არის ციფრული მომსახურების ფასი და არა ფსონი. ადმინისტრაცია არ იძლევა და ვერ იძლევა გარანტიას, რომ მომხმარებლის მიერ ჩაფიქრებული სურვილი ახდება.

2.5. მომსახურებით სარგებლობა და გადახდა შეუძლია 18 წელს მიღწეულ პირს, ან არასრულწლოვანს მშობლის/კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობითა და მისი საგადახდო საშუალებით. გადახდისას მომხმარებელი ადასტურებს, რომ იყენებს ბარათს, რომლითაც სარგებლობის უფლება აქვს.

2.6. სერვისით სარგებლობა არ საჭიროებს რეგისტრაციას. ანგარიში არ იქმნება, სახელი, ელფოსტა ან ტელეფონი არ იკითხება.

3. გადახდის პირობები

3.1. სერვისის ღირებულებაა 1.00 ₾ (ერთი ლარი). ფასი მოცემულია საქართველოს ეროვნულ ვალუტაში (GEL) და მოიცავს ყველა მოქმედ გადასახადს.

3.2. ანგარიშსწორება ხორციელდება ონლაინ, ციფრული საფულეებით — Apple Pay და Google Pay — სს „საქართველოს ბანკის" დაცული საგადახდო სისტემის მეშვეობით. საფულეს უკან დგას მომხმარებლის საბანკო ბარათი, თანხაც მასზე ბრუნდება.

3.3. ბარათის მონაცემები შეიყვანება უშუალოდ ბანკის საგადახდო გვერდზე. ადმინისტრაცია მათ არ ხედავს, არ იღებს და არ ინახავს.

3.4. მომსახურება მიწოდებულად ითვლება გადახდის წარმატებით დასრულებისა და ვირტუალური ანიმაციის/შედეგის ეკრანზე ასახვისთანავე. გადახდის დადასტურებით მომხმარებელი ითხოვს მომსახურების დაუყოვნებლივ შესრულებას და ეთანხმება, რომ იგი შესრულებულად ჩაითვლება მაშინვე.

4. ინტელექტუალური საკუთრება

4.1. ვებგვერდზე განთავსებული ყველა მასალა (3D მოდელები, ანიმაციები, აუდიო ფაილები, ტექსტები, გრაფიკული დიზაინი, სახელწოდება „ნატვრა", ლოგო და პროგრამული კოდი) წარმოადგენს ადმინისტრაციის ექსკლუზიურ საკუთრებას და დაცულია საავტორო უფლებით.

4.2. ნებისმიერი მასალის არასანქცირებული კოპირება, გავრცელება ან კომერციული მიზნით გამოყენება ადმინისტრაციის წერილობითი ნებართვის გარეშე აკრძალულია.

4.3. მომხმარებლის მიერ მიღებული ციფრული ბარათი მისია. მისი შენახვა, სოციალურ ქსელში გაზიარება ან სხვისთვის გაგზავნა დამატებით ნებართვას არ საჭიროებს.

5. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

5.1. ადმინისტრაცია არ აგებს პასუხს ინტერნეტ-კავშირის შეფერხებაზე, მომხმარებლის მოწყობილობის ტექნიკურ გაუმართაობაზე ან ბრაუზერის შეუთავსებლობაზე.

5.2. ადმინისტრაცია ცდილობს უზრუნველყოს ვებგვერდის უწყვეტი ხელმისაწვდომობა, მაგრამ არ იძლევა ამის გარანტიას. ტექნიკური სამუშაოების, ხარვეზის ან მესამე მხარის (ჰოსტინგი, ბანკი) შეფერხების გამო მომსახურება შეიძლება დროებით შეწყდეს.

5.3. მომსახურების გასართობი ხასიათიდან გამომდინარე, ადმინისტრაციის პასუხისმგებლობა შემოიფარგლება კონკრეტული ტრანზაქციისთვის გადახდილი თანხით.

5.4. თუ თანხა ჩამოიჭრა და მომსახურება არ მიწოდებულა, თანხა ბრუნდება სრულად — იხილე დაბრუნების პოლიტიკა.

6. წესების ცვლილება

6.1. ადმინისტრაცია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს შეიტანოს ცვლილებები წინამდებარე პირობებში ვებგვერდზე მათი გამოქვეყნების გზით.

6.2. ცვლილება ვრცელდება მისი გამოქვეყნების შემდეგ განხორციელებულ ტრანზაქციებზე.

7. მოქმედი კანონმდებლობა და დავები

7.1. წინამდებარე ხელშეკრულებაზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა.

7.2. დავა, რომელიც მოლაპარაკებით ვერ გადაწყდება, განიხილება საქართველოს სასამართლოში. მომხმარებელს ასევე უფლება აქვს მიმართოს მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სააგენტოს.

ბოლო განახლება: 2026 წლის 28 აგვისტო